Yeni ekip üyesine bilet panelini günlük iş üzerinden tanıtmak
Yeni bir ekip üyesinin paneldeki bütün alanları ilk günde öğrenmesi gerekmeyebilir. Önce yaptığı işle bağlantılı birkaç adımı tanıması daha anlaşılır bir başlangıç sağlar. Örneğin doğru etkinliği bulmak ve bir bilet sorusunun hangi bilgilerle açıklanacağını görmek, günlük görevle ekran arasındaki ilişkiyi kurar. Eğitim notu somut bir örneğe dayanabilir.
İhtiyacı doğru tanımlamak
R Event 360 Başlangıç kapsamındaki organizatör özetleri ve müşteri bilet ekranı birlikte incelenebilir. Ekip üyesine sayısal özetin neyi gösterdiği, demo verisinin neden gerçek satış olmadığı anlatılır. İşletmenin kendi görev dağılımı ve erişim uygulaması ayrıca belirlenmelidir. Mevcut üründe otomatik personel eğitimi veya görev bazlı öğrenme sistemi bulunduğu varsayılmaz.
Organizatör için çalışma düzeni
Tanıtım sırasında kısa bir senaryo verin ve kişinin adımları kendi cümlesiyle anlatmasını isteyin. Takıldığı noktalar sonraki açıklamayı şekillendirebilir. Notlarda gerçek müşteri bilgileri kullanmak yerine kurgusal örneklerle çalışmak yeterlidir. Amaç bir ekran turunu tamamlamak değil, kişinin hangi durumda hangi bilgiye bakacağını anlamasını sağlamaktır.
Kendi sisteminize geçiş
Kendi markalı satış altyapınızı kurarken Başlangıç paketini ve demo panellerini ekibinizle inceleyin. Paket karşılaştırmasından teklif talebine geçerek teslim sırasında ihtiyaç duyacağınız kullanım anlatımını belirtin. Eğitim ve destek kapsamı görüşmede netleştirilir. Demo hesapları salt okunur örnekler içerir; gerçek iş kayıtlarını değiştirmek için kullanılmaz.